นโยบายความเป็นส่วนตัว
auto69

auto69 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ใช้งานในหลายรูปแบบ ขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณโต้ตอบกับแพลตฟอร์มของเรา ข้อมูลเหล่านี้แบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลอ่อนไหว เช่น ข้อมูลสุขภาพ ความเชื่อทางศาสนา หรือข้อมูลทางพันธุกรรม เว้นแต่จะมีความจำเป็นทางกฎหมายโดยเฉพาะ และจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าเสมอ

auto69 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและได้รับการกำหนดไว้ล่วงหน้า เราไม่นำข้อมูลไปใช้ในวิธีที่ไม่ได้ระบุไว้ในนโยบายฉบับนี้ วัตถุประสงค์หลักมีดังนี้

• การให้บริการหลัก: สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้, ดำเนินการธุรกรรมทางการเงิน และให้บริการเกมคาสิโนออนไลน์และพนันกีฬา
• การยืนยันตัวตน (KYC): ตรวจสอบอายุ (อายุ 20 ปีขึ้นไป) และยืนยันข้อมูลผู้ใช้เพื่อป้องกันการฉ้อโกงและการฟอกเงิน
• การสื่อสารกับผู้ใช้: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, ประกาศโปรโมชัน, และการสนับสนุนลูกค้าผ่านแชทสดและอีเมล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนา ประสบการณ์ผู้เล่น ปรับปรุงประสิทธิภาพระบบ และเพิ่มเกมที่ตรงใจ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตาม PDPA, กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน (AML) และคำสั่งจากหน่วยงานกำกับดูแล
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามรูปแบบการเล่น เพื่อระบุผู้ที่อาจมีปัญหาและเสนอความช่วยเหลือที่เหมาะสม
• ความปลอดภัย: ตรวจจับและป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต, การฉ้อโกง และกิจกรรมที่น่าสงสัย

auto69 ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ ทางการตลาดเป็นอันขาด อย่างไรก็ตาม เราอาจแบ่งปันข้อมูลในกรณีต่อไปนี้

3.1 ผู้ให้บริการภายนอกที่น่าเชื่อถือ

เราทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่ผ่านการคัดกรองอย่างเข้มงวด ซึ่งมีหน้าที่ประมวลผลข้อมูลในนามของ auto69 ภายใต้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูล ที่เป็นไปตามมาตรฐาน PDPA ได้แก่

• ผู้ให้บริการระบบชำระเงิน (PromptPay, TrueMoney, ธนาคารไทย)
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน KYC
• ผู้ให้บริการ Cloud Computing ที่เก็บข้อมูลเซิร์ฟเวอร์
• ผู้ให้บริการระบบแชทสดและการสนับสนุนลูกค้า
• ผู้ให้บริการระบบวิเคราะห์ข้อมูล (แบบรวม ไม่ระบุตัวตน)

3.2 การเปิดเผยตามกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อได้รับคำสั่งจาก หน่วยงานกำกับดูแล หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หรือศาล ในกรณีดังกล่าว เราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

auto69 ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน เช่น Local Storage และ Session Storage เพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านแบนเนอร์คุกกี้ที่ปรากฏเมื่อเข้าใช้งานครั้งแรก หรือผ่านการตั้งค่าบัญชีของคุณ การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อประสิทธิภาพ การใช้งานแพลตฟอร์ม แต่ไม่ส่งผลต่อการทำงานหลัก

auto69 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในมาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลที่ครอบคลุมทั้งระบบ เราใช้แนวทาง Defence in Depth หลายชั้นเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัย ตลอดวงจรชีวิตของข้อมูล

• การเข้ารหัสข้อมูล: ข้อมูลที่ส่งทุกชิ้นถูกเข้ารหัสด้วย TLS 1.3 และข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสด้วย AES-256
• การควบคุมการเข้าถึง: พนักงาน auto69 สามารถเข้าถึงข้อมูล ผู้ใช้ได้เฉพาะที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น (Principle of Least Privilege)
• การตรวจสอบเป็นประจำ: ระบบของเราผ่านการตรวจสอบความปลอดภัย โดยทีมภายในและผู้เชี่ยวชาญภายนอกเป็นประจำทุกปี
• การยืนยันตัวตนสองขั ้น (2FA): เราสนับสนุนการยืนยันตัวตนสองขั้นตอน เพื่อเพิ่มชั้นการป้องกันบัญชีของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การตรวจจับภัยคุกคาม: ระบบ AI ของเราตรวจสอบรูปแบบ การเข้าถึงที่ผิดปกติตลอด 24 ชั่วโมง และแจ้งเตือนทันทีเมื่อพบความเสี่ยง
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลทั้งหมดถูกสำรองไว้หลายสถานที่ เพื่อป้องกันการสูญหายจากเหตุการณ์ฉุกเฉิน

แม้เราจะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราขอแนะนำให้คุณดูแลรักษาความปลอดภัยบัญชีของตนเองด้วย เช่น ใช้รหัสผ่านที่แข็งแรง ไม่แชร์ข้อมูลเข้าสู่ระบบ และออกจากระบบเมื่อใช้งานเสร็จ

auto69 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไว้เป็นระยะเวลาที่จำเป็นตามวัตถุประสงค์ ที่เก็บรวบรวมมาเท่านั้น และไม่เกินระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด ตารางต่อไปนี้แสดงระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูลในแต่ละประเภท

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบอย่างปลอดภัยด้วยวิธีการที่ทำให้ ไม่สามารถกู้คืนได้ หรือทำการ Anonymise ข้อมูลเพื่อใช้ในการวิเคราะห์เชิงสถิติ โดยที่ไม่สามารถระบุตัวตนของคุณได้อีกต่อไป

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) คุณในฐานะเจ้าของข้อมูล มีสิทธิ์ที่สำคัญหลายประการที่ auto69 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

ในบางกรณี auto69 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังประเทศอื่น เช่น เมื่อใช้ผู้ให้บริการ Cloud ที่มีเซิร์ฟเวอร์ต่างประเทศ ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินการดังนี้

• โอนข้อมูลไปยังประเทศที่มีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลเทียบเท่าหรือสูงกว่าประเทศไทย
• ใช้ Standard Contractual Clauses (SCC) ที่ผ่านการรับรองเมื่อโอนข้อมูลไปยัง ประเทศที่ยังไม่ได้รับการรับรองมาตรฐาน
• ตรวจสอบให้มั่นใจว่าผู้รับข้อมูลปลายทางมีมาตรการปกป้องข้อมูลที่เพียงพอ ก่อนทำการโอน
• แจ้งให้คุณทราบหากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญในประเทศปลายทางที่อาจ ส่งผลต่อระดับการคุ้มครองข้อมูลของคุณ

auto69 ให้บริการสำหรับผู้ใช้งานที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่เก็บรวบรวม ใช้ หรือประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี โดยเจตนา และมีมาตรการตรวจสอบอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิกอย่างเข้มงวด

หากเราพบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลของบุคคลอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการดังนี้ทันที

• ระงับบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที
• ลบข้อมูลทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับบัญชีดังกล่าวออกจากระบบ
• คืนเงินยอดคงเหลือทั้งหมดให้แก่ผู้ปกครองหรือบุคคลที่เกี่ยวข้อง
• ดำเนินการปรับปรุงระบบยืนยันอายุให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น

หากคุณเป็นผู้ปกครองและสงสัยว่าบุตรหลานของคุณอาจได้สมัครใช้งานแพลตฟอร์มของเรา กรุณาติดต่อทีมงานที่ [email protected] ทันที เราจะดำเนินการตรวจสอบและแก้ไข ให้โดยเร็วที่สุด

auto69 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี และการดำเนินธุรกิจ เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ เราจะดำเนินการดังนี้

• ประกาศแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ก่อนนโยบายใหม่จะมีผลบังคับใช้
• ส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังผู้ใช้ทุกคนที่มีบัญชีใช้งานอยู่
• อัปเดตวันที่ "อัปเดตล่าสุด" ที่ด้านบนของนโยบายฉบับนี้
• เก็บรักษาฉบับก่อนหน้าไว้เพื่อการอ้างอิง

การที่คุณยังคงใช้บริการของ auto69 ต่อไปหลังจากนโยบายฉบับใหม่มีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่แก้ไขแล้ว หากคุณไม่เห็นด้วย คุณมีสิทธิ์หยุดใช้บริการ และขอลบข้อมูลของคุณออกจากระบบของเราได้ตามขั้นตอนในหัวข้อที่ 7